趋势一

定制家居红利增长逐步消失，家居行业加速从制造业转变为服务业

在2017年，由于行业的整体表现偏好，大多数定制企业的客单价提升得很快，但在2018年整体行业增速不利好、宏观经济周期下行的背景下，定制品类的红利增长可能已经走到了一个转折点，很难在短期内迎来反弹的机会。

家居行业正加速从制造业转变化服务业，企业第一步要做的就是通过完善“产品+服务+体验”，从而提高用户粘性。而对于多数企业来说，他们下一步的发展依据将会围绕服务力做文章，这一点将在下文继续展开。

趋势二

行业由增量市场转向存量市场，大家居势能取决于品牌力、设计力、服务力

到2018年，家居从业者的心中已经形成了一种共识——一二线城市的增量用户已经所剩无几，存量市场已经取代了增量市场成为了他们的重点关注对象，三四线、五六线的存量市场也在逐步增多，增量市场的规模性发展也受到了一定的阻碍。

相比增量市场，存量市场更为考验企业的产品力和创新力，这也恰恰给了家居企业发展品牌、提高创新理念、推出差异化产品，提供了充分的理由。

一位在家居上市集团负责营销的从业者告诉记者，大家居产业正在发生重大转变——几乎所有企业都在加速从制造业向服务业转型。在这个过程中，企业必须建立起三大核心能力：一是品牌力，二是设计能力即产品创新能力，三是服务能力。

不过，笔者认为值得期待的一点在于：

家居建材企业还有足够的发展空间，如果从业者们愿意将主要精力花在品牌力、设计力和服务力这三个角度，努力打好基础并放大自身的优势，未来将有机会分食存量市场的大蛋糕。

趋势三

家居行业最后一公里服务能力将会加强，供应链价值被凸显

近几年来，家居建材行业的跨界收购、跨界投资的事件屡见不鲜，再加上此前由阿里巴巴的曾鸣教授提出的“S2b”概念得到了广泛传播，在此背景下，不少企业都开始往共同的方向迈进——供应链。

通过线上获客引流、连接上游厂商，进一步形成家居行业的供应链体系，再通过线下b端加盟商和城市运营商为消费者提供服务，并且在仓储端、物流端、配送端、安装端为企业或个人提供支持……这些都是企业最后一公里服务能力的体现，也是很多企业在布局的重点方向。

趋势四

家居业跨界装修案例将会增多，但不一定能够真正落地

上市公司跨界装修是家居行业在2018年的较大新闻点，7月，尚品宅配投资者交流会上宣布要跨界装修，直接为消费者提供整装服务。无独有偶，索菲亚此前也做了一些整装的尝试。

从他们的行为来推测，家居厂商之所以跨界装修主要有两方面的原因：

首先，家居企业头部公司的市场份额是有限的，长期发展下去迟早会遭遇到天花板，跨界装修不妨是能当作一个新的突破口，让企业的发展拥有更大的可能性；

第二，装修业务这块大蛋糕不仅拥有较大的想象空间，它还能让家居企业离用户更近。一旦真正掌握住了C端用户在装修服务方面的入口，家居企业的服务能力将会大大增强，未来还有机会带动公司整体产业链条的正向循环，从而获得正向发展。

不过，整装的水其实是非常深的。装修的核心其实在于“服务交付”，一旦家居公司满足不了用户对服务方面的需求，家居企业的整体品牌形象将有可能受到较大影响，原因在于：

装修是一个重度依赖人工的业态，其中的任一工作环节都容易让装修工期和装修结果甚至装修成本出现偏差，如果家居企业通过自身品牌能力接单之后，又交给外包公司去做，这件事情本身的价值和意义并不大。

趋势五

细分品类将有足够大的立足之地，设计类企业有机会跑出来

整个家居建材行业的市场空间非常大，除了大而全的企业发展道路，聚焦某一产品类别发展的公司也会有不小的市场空间。我们认为，在未来，拥有自身产品线、生产体系或供应链体系的公司将会有不小的发展空间，包括新兴的家居新零售企业、家居设计公司等等。

这些企业的突破性在于一旦把渠道做深，再加上本身在产品线方面的优势，其实是可以实现在细分领域获得较大的生存价值的。