1.巴德尔迈因霍夫现象，我们的大脑会选择性注意，比如你听过一首歌可能接下来商场超市和理发店都在播放着这首歌，这并不是什么巧合，而是我们的大脑本身具有选择性记忆和选择性注意的技能。这对家居建材的启示就是我们的广告要精准投递给刚好准备需要的人，而非是已经在对比的客户。

2.互惠定律，这个是愿意罗伯特西奥迪尼。曾经有一家餐厅就是因为给客户送上了一片口香糖，然而小费就增长了3.3%。这对我们做家居建材的口碑营销有着很大的帮助，消费者多半是需要我们去感动他们以后才能主动给我们再介绍客户的。所以我们讲老客户营销非常重要，尤其我们中国人对人情看的更重一些。

3.诱导效应，有一家杂志的定价策略是电子版杂志59美元，纸质版125美元，电子版+纸质版125美元。大部分的人都会选择125美元的电子版+纸质版的套餐，这就是最典型的价格诱导。这对于家居建材来讲应用也非常普遍，比如我们的售卡就是诱导购买效应。

4.霍桑效应，所谓"霍桑效应"，是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。心理学上的一种实验者效应。霍桑效应是适用于内部员工，尤其我们的后台服务人员。

5.稀缺定律，假如看到一个商品仅剩2件的时候和一件无限量供应的商品做购买对比，事实是2件的非常容易出手。这对于家居建材的启示就是一些产品、服务、客户标识（比如金牌VIP等，类似万客会等）进行加速客户购买决定。

6.沉锚效应，所谓锚定效应（Anchoring effect）是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。锚定效应也叫沉锚效应，客户会有先入为主的思维模式。这对于家居建材的营销启示也很普遍，比如原价和现价的展示。锚定效应也适用于销售人员的品牌介绍方面，这个定律对我们做家居建材营销的启示还是蛮大的。

7.逐字效应，顾名思义客户在信息泛滥的社会，没有时间多看我们的单页和宣传文字。这对于我们家居建材的启示是我们要把我们的宣传和信息传递做到简单，只有做到了简单才能识别率高。

8.厌恶损失，得到的就不想失去，这也就是为什么马云说免费的都很贵的原因。尤其是互联网行业把这个运用的很到位，当我们免费得到一种视频或者其他vip服务的时候，当体验到期的时候，我们是害怕失去的。这对于我们家居建材的启示就是免费提供一些后期服务，比如这次活动是赠送3年延保。